Muito se tem discutido a respeito do atendimento da saúde pública no
Brasil. Hospitais lotados, falta de estrutura que vai desde salários baixos,
falta de medicamentos, equipamentos obsoletos, carga de trabalho excessiva e
muitos outros agravantes à prática dígna do atendimento hospitalar. Pois bem, o
Hospital das Clínicas em Belo Horizonte, não é muito diferente dos outros,
também luta com as dificuldades comuns a todas as unidades públicas de saúde,
mas tem conseguido se destacar com um diferencial insuperável: O Compromisso com
a qualidade no atendimento e o respeito com cada paciente! Eu sou um deles.
Tratando há cerca de 10 anos de síndrome de Bechet, uma doença rara,
caracterizada por uma desordem multisistémica e bla bla bla... (esse não é o
ponto deste artigo). Tenho recebido, desde que cheguei ao hospital, (muito mal,
com crises e dores teríveis) a mais próxima e especial atenção, você pode
imaginar que porque sou Palestrante, Ator, Escritor e outras tralhas mais tenho
uma certa regalia, não é verdade, todos os meus companheiros de BECHET e outras
enfermidades recebem o mesmo tratamento e com o mesmo carinho.
Da última crise que tive estava em outro estado do Brasil fazendo uma série de Palestras,
busquei apoio em uma unidade de Clínicas e foi uma decepção, imaginei que os
hospitais de Clínicas do Brasil mantinham um mesmo padrão de qualidade e
respeito ao ser humano, estava redondamente enganado. Fui até alvo de zombaria,
pode? Uma enfermeira me perguntou: Você tem o que mesmo? BÊ CÊ.? Isso é
doença de quem está aprendendo a ler? KA KA KA KA KA.... É só o senhor tomar sopa
de letrinhas! KA KA KA KA KA… Em meio a dores agudas, me sentí um cahorro
molhado recolhido debaixo de um banco da praça. Exagero? Talvez! Mas nunca senti
tantas saudades das minhas Minas Gerais e realmente pude constatar que não há
lugar melhor que BEAGÀ, especialmente entre os amigos no Hospital das Clínicas
de BH, gente que antes de médicos, técnicos, atendentes e enfermeiros, aprenderam a arte
das relações humanas, a arte de notar cada um (Somos chamados pelo nome, somos
reconhecidos no corredor enquanto esperamos, alguns são abraçados e beijados,
outros dependuram-se nos jalecos dos médicos contando histórias) O nosso
corredor da reumatologia é uma piada. Você precisa vir nos visitar um dia
desses. Aqui tem de tudo e o ambiente é tão familiar que a turma acaba
discutindo as doenças, ensinando chás, remédios caseiros... Uma Senhora outro
dia me ensinou chá de folha de goiabeira para ajudar em meu tratamento (tem mais
de 10 anos que não vejo uma goiabeira) mas saí de lá muito grato... Neuza, nossa
recepcionista na Reumatologia é o anjo que literalmente se ocupa com o bem estar
de cada um. Perdi a conta das vezes em que minha esposa ligou pedindo a ela
providencias sobre exames, medicamentos etc... Sempre gentil e solícita e com
dedicação inacreditável a Neuza sempre está pronta, disposta e com aquele
sorriso que vale por 50% do tratamento. Poderia falar do carinho do Dr. Caio, a
acuracidade do Dr. Leandro, a competência chamosa da Dra Flávia e a unidade de
postura e comportamento de toda equipe da Reumatologia... Tenho ainda uma dívida
de gratidão com a equipe do Hospital São Geraldo (Oftalmologia - Um dos anexos
do HC) várias vezes fui recebido naquela unidade com o carinho do Dr. Saulo
Watanabe e seus colegas. Prontos, dispostos e dedicados... No Laboratório então,
o que dizer de gente que atende a milhares de pessoas diariamente e consegue dar
ao último paciente (se é que isso existe no Laboratório) o mesmo carinho que deu
ao primeiro? Além da confiança na capacidade técnica dos melhores profissionais
do País...
Mas todas as palavras só confirmariam o HC de Belo Horizonte como
aquele lugar especial dirigido por gente especial, pelo menos uma palavra não
posso deixar passar, esta está engasgada e sai com o carinho e a emoção das
melhores lembraças guardadas com este time que está envelhecendo junto comigo:
“ OBRIGADO, OBRIGADO, OBRIGADO º por dar a melhor parte de suas
vidas a fim de nos ajudar a preservar as nossas!
Hospital das Clínicas de Belo Horizonte, exemplo de cidadania
e respeito à dignidade do ser humano!
Prof. Múcio Morais
Consultor e Conferencista
(31)3082-7271
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