,Estive
no último mês em um evento muito bem realizado em
Minas Gerais, um workshop de
negócios, pertinente, inovador, interessante, até
que resolvi ficar (após minha
palestra) para assistir um colega (Palestrante de Vendas) ainda
não o conhecia,
mas sempre é bom aprender e vi que a próxima hora
seria uma boa oportunidade; A
Palestra começou animada, umas duas piadas muito boas,
apesar de algum
constrangimento do colega ao ver-me na platéia. Bobagem.
Começou então a
discorrer sobre o tema VENDAS, opa, vamos lá, pensei... Uns
toques sobre apresentação pessoal, preparo
emocional, plano de trabalho,
interiorização de algumas premissas e... A
coisa não andava, não saía do
“agrada empresário” do
“produto perfeito” e do “você
pode”, uns belos jargões, mais risadas, mais
piadas de clientes e vendedores... Já
estava incomodado, mas pra não criar constrangimento ao
colega resolvi ficar
até o final, eu também já fui mal
algumas vezes, acontece... No
final nos encontramos no coffe break, a melhor hora, naquele caso, o
colega se
aproximou entusiasmado e continuou falando sobre o tema até
que lhe fiz uma
pergunta óbvia: “Você já foi
vendedor?” HUMMMM, BEMMM, na verdade não
exatamente, trabalhei um tempo mas não era minha praia,
prefiro ser
palestrante, sabe como é né? Eu
sei como é, respondi. Não quero ser
inconveniente, mas se me permite um “toque”;
Claro que sim, respondeu o jovem. Não
é preciso ser policial para falar de segurança,
nem cozinheiro para falar de
gastronomia, mas sem dúvida é muito melhor ouvir
alguém que sabe o que está
falando porque já teve experiência; Percebo
que você sabe falar bem sobre questões
técnicas, isso é importante, mas sabe de
uma coisa, você nem passou perto das coisas essenciais para
se ter sucesso em
vendas; Continue,
me pediu o jovem já um pouco constrangido... Ok,
não se chateie comigo, quero realmente te ajudar a colocar
seu talento à
serviço do seu público; Você
é bom para comunicar mas é preciso ter
conteúdo,
analisar seu público e ver se o que você tem a
oferecer vai atender a
necessidade de seu público, aqui, você falou para
profissionais experientes e
altamente qualificados em vendas, portanto não acrescentou
muito à eles; Sim,
mas o senhor falou que nem passei perto das coisas essenciais para se
ter
sucesso em vendas, não é nenhuma das que falei?
Postura, planejamento, foco... Meu
amigo, uma das coisas essenciais é justamente o
contrário do que você está
fazendo aqui; Eu não sou um cliente em potencial para
você, seus clientes estão
em volta de você, conversando entre si, dispersando, enquanto
você está aqui
comigo, estamos num bom papo, mas profissionalmente improdutivo,
você deveria
estar prospectando, colhendo feedbacks, escutando, percebendo,
visualizando,
estes sim são exercícios para o sucesso em vendas; Temos
aqui mais de 200 empresários, todos têm uma equipe
de vendas, todos precisam melhorar
ou recriar, dinamizar seus procedimentos de vendas, todos
estão cheios de idéias
ou precisam se encher delas para melhorar sua produtividade e
você (como
vendedor) precisa ser o elo entre o caos e o sucesso; Este é
o vendedor de
sucesso. O Elo
entre o Caos e o
sucesso; Pense
bem ao contratar um palestrante de vendas; falar sobre vendas
é muito mais que
apresentar uma receita de bolo, vender é quebrar paradigmas,
é se colocar em
posição de observador atento, é ouvir,
é perceber, é sentir; Sem sensibilidade
comercial o sucesso é um acidente. Trabalhei
por muitos anos em vendas, carregando minha pasta, batendo de porta em
porta e
utilizando muitos outros métodos, sei o que é
matar um leão por dia, já fui
campeão Brasileiro de Vendas, já fui o
lanterninha da equipe, vi grande e
medíocres no ramo, assisti homenagens e
execrações, pude tirar minhas
lições e
incorporar muitas coisas para ajudar a sua equipe; Sim, estou me
vendendo! Sucesso! Múcio
Morais | www.muciomorais.com
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